Классификация гостиниц не является международным стандартом, поэтому в каждой стране в звездности гостиниц можно выделить свои особенности. Считается, что турецкие гостиницы 1* и 2* уступают аналогичным гостиницам в Европе. Зато европейские 4* и 5* отели заметно проигрывают турецким просторным шикарным замкам. Например, в Париже вообще очень тесно. Поэтому номер отеля 4* в столице Франции может оказаться более тесным, чем 3-звездочный номер в Скандинавии.
В Финляндии бесплатно воспользоваться сауной можно даже в дешевых гостиницах. Зато в большинстве отелей во Франции можно найти в номере кофеварку. В Италии звездность принято занижать ради экономии на налогах. А в Сеуле и Токио отели 5* не редко превосходят почти не существующие в Европе 6-звездочные гостиницы.
Ранги в разных странах тоже определяются по-разному. В Греции уровень гостиницы обозначается буквами: С, В, А и Deluxe. Во Франции к звездам могут добавить «плюсы»: гостиница «три с плюсом» — это чуть лучше «трешки», но до 4* не дотягивает. В США классы наименованы согласно назначению: «туристический», «бизнес-класс», «первый класс» и «делюкс». В Китае названия и вовсе описательные: «гостевой дом» — 3*, «винный дом» — 4*, «туристическая гостиница» — 5*.
Кроме того, гостиницы разнятся не только по странам, но и по сетевой принадлежности. Отели под маркой мировых брендов держатся на уровне и иногда превосходят заявленную «звездность». При этом надо понимать, для какой категории туристов построен отель. Если основная клиентура — бизнесмены, то требования к отелю у постояльцев одни. Если отель расположен в курортной зоне — совсем другие. Так, пятизвездочные отели сети Le Meridien на Кипре или Dorint на Майорке выглядят роскошнее тех же пяти звезд Le Meridien в Париже или Dorint в Германии.
Сказывается и туристическое назначение страны. В Париж и Прагу туристы ездят за экскурсиями и прогулками по историческим местам. Для этих людей номер в отеле — лишь место ночевки и хранения багажа. Другое дело Турция или Египет, где турист за две недели отдыха может ни разу не выйти за территорию отеля. Когда в отеле человек отдыхает, ест, спит и развлекается — в этом случает комфорт переходящий в шик весьма уместны.
Считается, что Европа «отстала» по качеству гостиниц от Азии и Африки. Но это опять же связано в первую очередь с тем, что Европа привлекает туристов сама по себе, а Азия и Африка — отелями и пляжами. Именно поэтому нет и не может быть точного набора услуг, входящих в стоимость «звезд». На курортах бассейн будет даже в 3*, и его может не оказаться в 5* в европейском столичном отеле. Как шутят профессионалы турбизнеса, по турецким меркам парижский дорогущий отель Ritz — сплошное недоразумение: бассейна нет, в ресторан в плавках не пускают, а до ближайших водных горок надо ехать на метро.
Материал взят с:fata.com.ua
2 комментария:
Но должно же быть хоть какое-то соответствие. Например в 5-звездочном отеле должна быть ванная, или, хотя бы горячая вода. Ведь так?
Уважаемая, Турчанка, конечно в 5 * отелях должна быть ванная и горячая вода. Существуют госстандарты, в Ураине действует «ДСТУ 4269:2003 Послуги туристичні. Класифікація готелів», где указаны требование к отелям определенной категории. Туристы, путешествующие разными странами, должны ориентироваться в уровне сервиса. В каждой стране существует национальный стандарт. Единственного мирового стандарта не существует и до сих пор. Вот по этому и отличаются требования к категорийности гостиниц, что приводит к разному уровню сервиса,набору услуг, как платных, так и бесплатных.
Отправить комментарий